كيف حققت روضة ناي رقمنة العمليات ورضا الوالدين بنسبة 90٪

كانت روضة ناي مركز رعاية أطفال يدار بشكل احترافي، لكن عملياتها كانت مقيدة بالعمليات القائمة على الورق وقنوات الاتصال غير الرسمية. بدون نظام مركزي، تدفقت المعلومات الحرجة بشكل غير متسق بين الموظفين والوالدين والإدارة.

تم إطلاق المنصة في الأسبوع الرابع برفع تدريجي إلى فصل واحد، ثم توسعت إلى جميع الفصول الثمانية بحلول الأسبوع السادس. كان الاعتماد سلسًا بشكل ملحوظ - استخدم الموظفون النظام بشكل حدسي دون تدريب رسمي، وكانت ردود فعل الوالدين إيجابية للغاية.